今年以来，定远县民政局坚持“民政为民、民政爱民”工作理念，以群众满意为落脚点，多措并举，扎实开展婚姻登记工作，用暖心服务擦亮婚姻登记“窗口”。

提升业务能力。积极组织人员参加市局举办的婚姻登记工作培训班，学习《中华人民共和国民法典》等相关政策法规知识，确保婚姻登记员及时掌握各项规定和工作要求,统一政策尺度，提高婚姻登记员业务水平和综合素养，切实提升窗口服务形象。

强化规范管理。落实窗口服务规范，明确办理流程，畅通咨询热线，要求婚姻登记员按时到岗，做到暖心服务、耐心解答、细心审核，提高依法登记、规范服务水平，确保婚姻登记事项办理“零堆积”，婚姻登记“零差错”，打造群众满意服务“窗口”和高质量服务型婚姻登记机关。

优化服务水平。深化婚姻登记领域“放管服”改革，积极推进“公民婚育一件事”办理,推进婚姻登记“跨区域通办”和 “跨省通办”，让数据多跑路、群众少跑腿,做到为民、便民、利民，以优质高效的服务做好群众的“知心人”，为服务品牌“增色”。

完善基础设施。进一步完善便民服务设施，设立宣誓台、咨询区、办证区等不同功能区域，统一配备高拍仪、身份证读卡器等智能设备,强化服务保障，为群众营造一个良好、有序的办公服务环境。

据悉，今年以来，县民政局依法办理婚姻登记6935对，市内、省内通办4对，全国通办5对，婚姻调解120对。（陈彬、郭敏）